Na Beautyin, entendemos que às vezes as compras online podem não atender totalmente às suas expectativas. É por isso que oferecemos um processo de devolução simples e conveniente, usando a eficiente logística reversa dos Correios.
Se você precisar devolver ou trocar um produto, siga estas etapas:
Entre em contato conosco: Primeiro, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente informando sobre a devolução. Isso nos ajuda a rastrear o processo e a garantir que você receba assistência adequada.
Prepare a embalagem: Certifique-se de que o item que deseja devolver esteja em sua embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
Documentação: Nossa equipe irá fornecer a você um código de autorização de postagem dos Correios, juntamente com todas as instruções necessárias. Certifique-se de que todos os documentos estejam prontos.
Postagem: Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima. Eles irão cuidar do transporte de volta para nós.
Acompanhe a devolução: Você pode acompanhar o status da sua devolução usando o código de autorização de postagem dos Correios.
Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos que está em condições adequadas, processaremos o reembolso ou a troca, conforme sua preferência. Na Beautyin, estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória, desde o momento da compra até o processo de devolução, se necessário.
